(75) 3279-2210/3600 contato@faculdadeages.com.br

Qual a função da Central de Atendimento?

Promover a interação sociedade-espaço acadêmico, através do comprometimento e da seriedade das informações, contribuindo para o acolhimento dos clientes.


Onde devo fazer a solicitação de documentos?

Qualquer solicitação de documentos deverá ser protocolada na Central de Atendimento, através de requerimento e com o pagamento da taxa correspondente ao pedido. A Instituição tem, como prazo máximo, até 20 dias úteis para emissão.

Exceto para os requerimentos listados abaixo, estes, deverão ser protocolados no CADEC.

• Antecipação do tempo de estudos;
• Aproveitamento de disciplina;
• Aproveitamento extraordinário de estudos;
• Licença Médica;
• Licença Maternidade;
• Compensação de Falta;
• Nova chamada de Avaliação;
• Revisão de Nota;
• Revisão de Frequência;
• Revisão de Prova.

Onde devo fazer a solicitação de justificativa de falta?

As solicitações de justificativas de faltas deverão ser protocolizadas no CADEC. Muita atenção aos prazos que definem as portarias. Justificativas de faltas devem ser formalizadas até o último dia do mês em que o acadêmico necessitou ausentar-se. Caso sua falta tenha ocorrido após o dia 25 do mês, o acadêmico terá até o dia 10 do mês seguinte. Lembramos que é necessário anexar documento que justifique a ausência.

Onde devo fazer a solicitação de nova chamada de avaliação?

Para os casos de nova chamada de avaliação, o pedido deverá ser feito no CADEC com até 48 horas após a data de aplicação da prova.

Após quanto tempo eu recebo a resposta da minha solicitação?

Todas as solicitações dispõem de um prazo para entrega. Portanto, faz-se necessário buscar informações junto à Central de Atendimento.

Quais são os meios de comunicação com o estudante?

Além do atendimento “in loco” e por telefone, também disponibilizamos os contatos de correio eletrônico:

SETOR
E-MAIL
Assessoria de Comunicação comunicacaoeprojetos@faculdadeages.com.br
Biblioteca agesbiblioteca@infonet.com.br
CADEC cadec@faculdadeages.com.br
Diretoria de TI ti@faculdadeages.com.br
Financiamentos agescpd@infonet.com.br
Reitor contato@faculdadeages.com.br
Vice reitor ruselbarroso@infonet.com.br
Diretoria Administrativa diretoriaadministrativa@faculdadeages.com.br
Núcleo de Extensão
Núcleo de Pesquisa
Núcleo de Práticas Jurídicas npj@faculdadeages.com.br
Ouvidoria ouvidoria@faculdadeages.com.br
Portal do Aluno portaldoaluno@faculdadeages.com.br
Recursos Humanos agesrh@infonet.com.br
Secretaria Acadêmica agessecretaria@infonet.com.br
Secretaria Executiva agessecdiretoria@infonet.com.br
Setor financeiro agescoordfinancas@infonet.com.br
Colégio Integrado AGES coordenacaodocolegioages@yahoo.com.br

Telefax – (75) 3279-2210
Endereço: Avenida Universitária, 23 – Parque das Palmeiras. Cidade Universitária Prof. Dr. Jayme Ferreira Bueno Paripiranga – BA  CEP 48430-000